Договор оказания информационных консультационных услуг
От 23.07.2026
Индивидуальный предприниматель Кузнецова Наталья Владимировна, ОГРНИП 326965800003788 ИНН 661106019417, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту, являющийся официальным предложением.
I. Общие положения
1.1. Данный договор является официальным предложением (публичной офертой) «Исполнителя» и содержит все существенные условия договора на оказание информационных консультационных услуг.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего договора оферты.
1.3. Акцептом условий, изложенных в настоящем договоре оферты, является факт оплаты услуг.
II. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить информационные консультационные услуги, а Заказчик оплатить обучение по программе «СВА» (Child Business Administration).
2.2. Услуги предоставляются с использованием дистанционных образовательных технологий путем предоставления Заказчику доступа к лекционным и практическим заданиям, материалам для самостоятельного изучения, проведения вебинаров, интервизий и супервизий в объеме, предусмотренном соответствующему приобретенному пакету образовательной программой. Программа направлена на системное управление детским центром и включает освоение следующих ключевых компетенций: юридические навыки, управление человеческими ресурсами, маркетинг, аналитика и метрики, работа с государственными программами и партнерствами, управление сезонностью и удержанием клиентов, работа с родителями (клиентский сервис), брендинг и позиционирование. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику кураторское сопровождение на весь период освоения программы.
2.3. Форма обучения: заочная с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
2.4. Длительность программы составляет 12 месяцев.
III. Акцепт Оферты и заключение Договора-оферты
3.1. Заказчик производит акцепт путем оплаты 100% предварительной оплаты услуг в зависимости от пакета, в отношении которых заключается договор оферты, в течение срока акцепта.
3.2. Срок акцепта составляет 5 (пять) банковских дней с момента выставления Исполнителем счета (квитанции) на оплату.
3.3. Увеличение стоимости информационных консультационных услуг после заключения настоящего Договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
3.4. Оплата за услуги производится в рублях согласно условиям настоящего Договора. Стоимость услуг по программе «СВА» составляет 250 000 (Двести пятьдесят тысяч) рублей.
3.5. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет ИП Кузнецовой Натальи Владимировны.
IV. Взаимодействие Сторон
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации Заказчика;
4.1.2. Применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами Исполнителя, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом II настоящего Договора;
4.2.2. Получать доступ к программному обеспечению, необходимому для освоения программы «СВА» в порядке, установленном локальными нормативными актами Исполнителя;
4.2.3. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных информационных консультационных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
4.3.2. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление информационных консультационных услуг, предусмотренных разделом II настоящего Договора. Услуги оказываются в соответствии с учебным планом, программой курсов и расписанием занятий Исполнителя;
4.3.3. Обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной программой курсов условия ее освоения;
4.3.4. Принимать от Заказчика плату за информационные консультационные услуги;
4.3.5. Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;
4.3.6. Предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных информационных консультационных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора;
4.3.7. Сохранить место за Заказчиком в случае пропуска занятий по уважительным причинам (с учетом оплаты услуг, предусмотренных разделом II настоящего договора).
4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. Своевременно вносить плату за предоставляемые информационные консультационные услуги, указанные в разделе II настоящего Договора, в размере и порядке, определенными настоящим Договором, а также предоставлять платежные документы, подтверждающие такую оплату;
4.4.2. Посещать занятия, указанные в учебном расписании;
4.4.3. Соблюдать учебную дисциплину и общественные нормы поведения, в частности, проявлять уважение к научно-педагогическому, инженерно-техническому, административно-хозяйственному и иному персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
V. Условия и порядок возврата денежных средств
5.1. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по письменному заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: Biz-irbit@mail.ru
5.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
5.3. Доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем от Заказчика заявления о возврате денежных средств.
5.4. Право на 100% возврат (период охлаждения):В течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента оплаты по Договору Заказчик вправе отказаться от услуг и получить возврат 100% уплаченной суммы при условии, что он не приступал к освоению образовательной программы (не осуществлял вход в закрытые обучающие модули/личный кабинет для изучения материалов курса).
5.5. Стандартный порядок возврата (после 14 дней или при начале обучения):В случае отказа от Договора по истечении 14 дней с момента оплаты, либо при начале освоения программы (даже в пределах 14 дней), возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, пропорционально прогрессу Заказчика в освоении программы на дату получения заявления. При этом любые условия настоящей оферты, прямо или косвенно устанавливающие полный запрет на возврат денежных средств, признаются Сторонами не имеющими юридической силы.
5.6.Заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении срока предоставления доступа к учебным материалам, не рассматривается.
5.7. Заказчику возвращается сумма денежных средств, оплаченных им по настоящему Договору, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг на дату получения заявления от Заказчика. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения программное обеспечение или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.
5.8. Размер установленных Исполнителем расходов определяется следующим образом:
5.8.1. Если прогресс Заказчика по соответствующему курсу составляет от 0 до 30 % (включительно), размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет 70 % от общей стоимости услуг согласно п. 3.4. Договора; Заказчику возвращается 30 % от общей стоимости услуг.
5.8.2. Если прогресс Заказчика по соответствующему курсу составляет от 31 до 50% (включительно), размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет 80 % от общей стоимости услуг; Заказчику возвращается 20 % от общей стоимости услуг.
5.8.3. Если прогресс Заказчика по соответствующему курсу составляет от 51 до 70% (включительно), размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет 90 % от общей стоимости услуг; Заказчику возвращается 10 % от общей стоимости услуг.
5.8.4. Если прогресс Заказчика по соответствующему курсу составляет от 71 до 99% (включительно), размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет 100 % от общей стоимости услуг; Заказчику возвращается 0% от общей стоимости услуг. Сумма возврата рассчитывается на дату получения Исполнителем заявления от Заказчика.
5.9. Исполнитель не позднее 10 (десяти) банковских дней с момента получения от Заказчика по электронной почте заявления и доказательств направления оригинала такого заявления на почтовый адрес Исполнителя производит возврат Заказчику денежных средств в соответствующем размере на указанные им в заявлении реквизиты.
5.10. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может вместо возврата Заказчику денежных средств осуществить замену курса на другой курс на условиях, предложенных Исполнителем.
VI. Порядок изменения и расторжения Договора
6.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон, или в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в следующих случаях:
· невыполнение Заказчиком обязанностей по добросовестному освоению программы «СВА»;
· просрочка оплаты стоимости платных информационных консультационных услуг;
· невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных информационных консультационных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика.
6.4. Действие настоящего Договора прекращается досрочно:
· по инициативе Заказчика в случае исполнения всех финансовых обязательств перед Исполнителем за прошедший период обучения;
· по инициативе Исполнителя в случаях, перечисленных в п. 6.3. настоящего Договора;
· по обстоятельствам, не зависящим от воли Заказчика и Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.
6.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
VII. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
7.2. При обнаружении недостатка информационных консультационных услуг, в том числе оказания не в полном объеме, предусмотренном программой, Заказчик вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной информационных консультационных услуги своими силами или третьими лицами.
7.3. Заказчик также вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанной информационных консультационных услуг или иные существенные отступления от условий Договора.
7.4. Если Исполнитель нарушил сроки оказания информационных консультационных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания информационных консультационных услуг и (или) промежуточные сроки оказания информационных консультационных услуг) либо если во время оказания информационных консультационных услуг стало очевидным, что она не будет оказана в срок, Заказчик вправе по своему выбору:
7.4.1. Назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию информационных консультационных услуг и (или) закончить оказание информационной консультационной услуги;
7.4.2. Потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;
7.4.3. Расторгнуть Договор.
VIII. Заключительные положения
8.1. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети «Интернет» на дату заключения настоящего Договора.
8.2. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, по одному для каждой из Сторон. Все экземпляры имеют одинаковую юридическую силу. Изменения и дополнения настоящего Договора могут производиться только в письменной форме и подписываться уполномоченными представителями Сторон.
8.3. Изменения Договора оформляются дополнительными соглашениями к Договору.
8.4. Споры, возникающие между сторонами, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
IX. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель
Наименование: Индивидуальный предприниматель Кузнецова Наталья Владимировна
ОГРНИП 326965800003788
ИНН 661106019417
Юридический адрес: г. Ирбит, Свердловская область, ул. Советская, д.103/16
e-mail: Biz-irbit@mail.ru
